ショッピングガイド

購入に関するご注意

お買い物について

当サイトでのお買い物については、会員・ゲスト(未会員)どちらでもご利用できます。
ゲスト購入をご希望のお客さまは商品をカートに入れた後そのまま購入画面へと進み、配送に必要な情報を入力してからご購入下さい。
会員登録されている方は、ログイン後にお買い物をお楽しみください。商品が決まりましたら購入画面へとお進み下さい。

商品詳細について

・サイズについて
アイテムのサイズは、S・M・Lなど同じ表示がされていても、商品によりサイズが異なる場合があります。
※商品によっては若干の誤差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・カラーについて
アイテムの画像は、カラーマネジメントシステムを通じてできるだけ実物に近いカラーを表現しております。
同じカラー名でもアイテムにより色味が異なります。
※お客さまのモニター設定によっても誤差が生じます。あらかじめご了承ください。

◾️ご購入について

商品をカートに入れた段階で購入予約がなされているわけではございません。
購入手続き画面へ進むまでの間に、入れ違いで商品が売り切れる場合がございますのでご了承ください。

発送について

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
※海外発送は対応しておりませんのでご了承ください。

キャンセル・返品ついて

・到着した商品に不良箇所がある・又はお届け内容に誤りがある場合


返品・交換のどちらかにて承らせていただきます。
商品到着後、7日以内に「CONTACT」より件名を「不良品・お届け内容違い」に選択した後、下記項目をご記入のうえご連絡ください。

1、ご注文番号
2、不良品・注文内容違い商品の商品名・カラー・サイズ・金額・点数
3、ご返金先銀行口座
4、銀行名・支店名・口座種類(当座・普通)・口座番号・ご名義
※クレジットカード払いの場合は、お支払いいただいたクレジットカードへのご返金とさせていただきます。
5、不良箇所・注文違い内容
6、対応希望(返品・交換)
送料につきましては当社にて負担とさせていただきます。

・以下の場合、返品をお受けすることができません。
1、セール商品、予約商品
2、付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態
3、「CONTACT」にて事前に連絡をせず返送された商品
4、商品到着後7日以上経過した商品
5、一度ご使用になった商品
6、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
7、お客さまのもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
8、保証書、商品タグを紛失された商品
9、パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品

・返品時の注意事項
配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。
「商品に不具合または破損がある」「注文した商品とは違う商品が届いた」の場合、ご返品時の送料につきましては、 当社にて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。
「サイズが合わない、イメージと違う」「商品を間違えて注文した」の場合、ご返送時の送料につきましてはお客さまのご負担となります。
送料着払いでご返送された場合は、実費を差し引きしてご返金いたします。
尚、ご注文時の代引手数料または後払い手数料はお客さまのご負担となります。

・交換について
商品不良の場合を除き、商品の交換はしておりません。ご了承ください。
別のカラー・サイズへの交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品の上、改めてご注文ください。
商品不良で交換をご希望の場合は、【到着した商品に不良箇所がある・又はお届け内容に誤りがある場合】をご参照ください。
在庫がある場合は同一商品と交換させていただきます。在庫がない場合は、ご返金をさせていただきます。